Ce que personne ne te dit sur le positionnement

Quand quelqu’un découvre une marque, il essaie de comprendre à qui elle s’adresse et où elle se situe. Si les signaux sont cohérents, la perception se construit facilement. Flous ou contradictoires, la personne comble elle-même les trous et place la marque dans une case qu’elle n’avait pas choisie.

par Fassi De Souza

21 septembre 2026 ∙ 10 min de lecture

Le positionnement est souvent présenté comme un exercice de branding.

On choisit quelques adjectifs, on définit un persona, on rédige une phrase de marque et on considère que le travail est fait.

En réalité, le positionnement est beaucoup plus important que ça.

C’est lui qui aide les gens à comprendre rapidement ce qu’est ton entreprise, à qui elle s’adresse, où elle se situe et à quoi ils doivent la comparer.

Et surtout, tu seras positionnée dans tous les cas.

Même si tu ne définis rien clairement, les gens vont quand même essayer de comprendre ta marque à partir de ce qu’ils voient : tes produits, tes prix, ton site, tes images, ton vocabulaire, tes collaborations, ton service ou les autres marques auxquelles tu ressembles.

La question n’est donc pas vraiment de savoir si tu vas avoir un positionnement.