Ce que personne ne te dit sur le positionnement
Quand quelqu’un découvre une marque, il essaie de comprendre à qui elle s’adresse et où elle se situe. Si les signaux sont cohérents, la perception se construit facilement. Flous ou contradictoires, la personne comble elle-même les trous et place la marque dans une case qu’elle n’avait pas choisie.